Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte, réserver une séance ou gérer vos abonnements ? Retrouvez toutes les explications dans notre guide d’aide.
Nous vous accompagnons dans vos démarches.
Créer un compte
Étape 1 : Rendez-vous dans le menu du site 6Dimensions et cliquez sur « Mon espace membre ».
Étape 2 : Cliquez sur le bouton « S’inscrire ».
Étape 3 : Complétez le formulaire d’inscription avec les informations demandées.
Étape 4 : Validez votre inscription. Votre compte est créé !
Se connecter à son compte
Étape 1 : Dans le menu du site, cliquez sur « Mon espace membre ».
Étape 2 : Sélectionnez « Se connecter ».
Étape 3 : Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Étape 4 : Validez pour accéder à votre espace membre.
Mot de passe oublié ?
Étape 1 : Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Étape 2 : Renseignez l’adresse e-mail associée à votre compte.
Étape 3 : Consultez votre boîte mail. Vous recevrez un e-mail de Bsport contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Étape 4 : Ouvrez l’e-mail et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Étape 5 : Retournez dans « Mon espace membre » → « Se connecter ».
Étape 6 : Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.
Bon à savoir : Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation, pensez à vérifier votre dossier Spams / Courrier indésirable.
Besoin d’aide supplémentaire ? N’hésitez pas à contacter notre équipe, nous serons ravis de vous accompagner.
Depuis un ordinateur
Étape 1 : Consultez le calendrier des cours collectifs sur la page « Cours collectifs et ateliers – Agenda« . Vous disposez d’une vue d’ensemble des séances proposées.
Étape 2 : Choisissez le cours qui vous intéresse et cliquez sur le bouton « Réserver ».
Étape 4 : Sélectionnez votre carte de cours :
Vous possédez déjà une carte valide pour cette séance ? Sélectionnez-la pour utiliser vos crédits disponibles.
Vous ne possédez pas de carte adaptée ? Le système vous propose automatiquement d’en acheter une.
Étape 5 : Finalisez votre réservation :
Avec une carte existante : Les crédits nécessaires sont automatiquement déduits de votre carte et votre réservation est confirmée.
Avec une nouvelle carte : Vous êtes redirigé vers la page de paiement. Cochez la case « J’accepte les conditions générales », puis procédez au paiement. Une fois celui-ci validé, votre réservation est confirmée.
Depuis un téléphone
Étape 1 : Accédez au calendrier des cours collectifs sur la page « Cours collectifs et ateliers – Agenda«
Étape 2 : Sélectionnez le jour pour lequel vous souhaitez consulter les activités proposées. Contrairement à la version ordinateur, les cours ne sont pas tous visibles en une seule vue.
Bon à savoir
Vous n’avez pas besoin d’acheter une nouvelle carte si vous disposez déjà de crédits valides pour le cours choisi.
Si vous achetez une nouvelle carte, votre réservation sera confirmée après validation du paiement.
Sur téléphone, pensez à parcourir les différentes dates du calendrier pour découvrir l’ensemble des cours proposés.
Vous rencontrez une difficulté ? Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre réservation.
Étape 2 : Choisissez l’atelier qui vous intéresse et cliquez sur le bouton « Réserver » pour accéder à sa page de réservation.
Étape 3 : Sur cette page, vous retrouverez une description de l’atelier, les dates et les différentes séances qui composent le cycle. Prenez connaissance de ces informations avant de poursuivre.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton « Réserver » de l’atelier souhaité.
Étape 5 : Connectez-vous à votre compte 6Dimensions.
Étape 6 : Sélectionnez la carte d’atelier proposée, puis cliquez sur « Valider » pour accéder à la page de paiement.
Étape 7 : Acceptez les conditions générales et procédez au paiement.
Étape 8 : Une fois le paiement validé, votre inscription est confirmée pour l’ensemble du cycle.
Bon à savoir
Une seule inscription pour tout le cycle : Pour la plupart de nos ateliers, l’inscription concerne l’intégralité du cycle. Vous êtes donc automatiquement inscrit à toutes les séances qui le composent.
Un paiement unique : Le montant total du cycle est réglé en une seule fois lors de votre inscription.
Inscription avant le début du cycle : Une fois qu’un cycle a commencé, il n’est plus possible de le rejoindre. Vous devrez attendre les prochaines dates et vous inscrire avant le début du nouveau cycle.
Consultez les dates avant de réserver : Pensez à vérifier que vous êtes disponible pour les différentes séances prévues dans le cycle.
Vous rencontrez une difficulté ? Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre inscription.
Chez 6Dimensions, vous pouvez découvrir nos thérapeutes et leurs prestations à travers deux rubriques : « Bien-être & Soins » et « Développement personnel ».
Selon le thérapeute et la prestation choisie, vous pouvez réserver directement en ligne ou contacter le professionnel pour convenir d’un rendez-vous.
Depuis la page « Bien-être & Soins »
Étape 1 : Rendez-vous sur la page « Bien-être & Soins » pour découvrir les différentes prestations proposées au centre 6Dimensions.
Étape 2 : Choisissez la prestation qui vous intéresse. Deux possibilités s’offrent à vous :
Étape 3 : Si la réservation en ligne est disponible, cliquez sur « Réserver en ligne » pour accéder au calendrier de réservation.
Étape 4 : Sélectionnez le jour et le créneau horaire qui vous conviennent.
Étape 5 : Connectez-vous à votre compte 6Dimensions. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un.
Étape 6 : Sélectionnez la carte de rendez-vous proposée, puis validez pour accéder au paiement.
Étape 7 : Finalisez le paiement. Une fois celui-ci validé, votre rendez-vous est confirmé !
Depuis la page « Développement personnel »
Étape 1 : Rendez-vous sur la page « Développement personnel » pour découvrir nos thérapeutes et les accompagnements qu’ils proposent.
Étape 2 : Consultez la fiche du thérapeute qui vous intéresse. Deux possibilités existent :
Étape 3 : Si la réservation en ligne est disponible, cliquez sur le bouton correspondant, puis sélectionnez la prestation souhaitée.
Étape 4 : Suivez ensuite la même procédure que pour les prestations « Bien-être & Soins » : choisissez votre créneau horaire, connectez-vous à votre compte, sélectionnez la carte de rendez-vous proposée et finalisez le paiement.
Étape 5 : Une fois le paiement validé, votre rendez-vous est confirmé !
Bon à savoir
Toutes les prestations ne sont pas réservables en ligne. Cette possibilité dépend du thérapeute et de la mise à disposition de son agenda.
Vous ne trouvez pas de bouton de réservation ? Consultez la fiche du thérapeute pour retrouver ses coordonnées et le contacter directement.
La carte de rendez-vous correspond à la prestation sélectionnée. Elle vous est proposée automatiquement au cours de la réservation.
Vous souhaitez en savoir plus avant de réserver ? Prenez le temps de consulter les descriptions des prestations et les profils de nos thérapeutes pour choisir l’accompagnement qui vous convient.
Vous rencontrez une difficulté ? Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre prise de rendez-vous.
Chez 6Dimensions, nous proposons différentes formules pour profiter de nos cours collectifs, ateliers, événements et expériences bien-être.
Vous pouvez retrouver l’ensemble de nos offres sur la page « Tarifs », organisées dans différents onglets pour faciliter votre recherche.
Acheter une carte ou un abonnement
Étape 1 : Rendez-vous sur la page « Tarifs » de notre site.
Étape 2 : Sélectionnez l’onglet correspondant à l’offre recherchée : cartes de cours collectifs, abonnements, ateliers & événements ou Infrathérapie.
Étape 3 : Choisissez la formule qui vous convient et cliquez sur « Ajouter au panier ».
Étape 4 : Connectez-vous à votre compte 6Dimensions. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un.
Étape 5 : Suivez les instructions et procédez au paiement.
Étape 6 : Une fois le paiement validé, votre carte ou votre abonnement est disponible sur votre compte et peut être utilisé pour les activités compatibles.
Quelles activités sont accessibles avec ma carte ou mon abonnement ?
Cartes de cours collectifs : Elles peuvent être utilisées pour réserver l’ensemble de nos cours collectifs, quelle que soit la discipline choisie : Yoga, Pilates, Qi Gong, Taiji, Stretching, etc., dans la limite des crédits disponibles et de leur durée de validité.
Abonnements aux cours collectifs : Ils donnent accès aux mêmes activités que les cartes de cours collectifs, selon le nombre de crédits inclus dans votre formule.
Cartes d’ateliers : Chaque carte est spécifique à l’atelier concerné et ne peut pas être utilisée pour un autre atelier.
Cartes d’événements : Elles sont exclusivement valables pour l’événement correspondant.
Cartes d’infrathérapie : Elles concernent les expériences Vital Dôme et Lounge. Vous pouvez découvrir ces deux espaces et leur fonctionnement sur notre page « Expérience 6Dimensions ».
Comment vérifier les activités compatibles avec une carte ?
Étape 1 : Sur la page « Tarifs », repérez la carte ou l’abonnement qui vous intéresse.
Étape 2 : Cliquez sur « Détail ».
Étape 3 : Repérez la mention « Compatible avec X activités ».
Étape 4 : Cliquez sur le bouton « Voir » pour consulter la liste des activités accessibles avec cette formule.
Bon à savoir
Un crédit permet de réserver une séance compatible, sous réserve de disposer de crédits suffisants et valides.
Les cartes de cours collectifs et les abonnements sont utilisables pour toutes nos disciplines collectives. Vous pouvez donc varier les activités selon vos envies.
Les cartes d’ateliers et d’événements sont spécifiques à l’activité pour laquelle elles ont été achetées.
Pensez à vérifier la durée de validité de votre formule avant de procéder à l’achat.
Vous possédez déjà des crédits valides ? Vous pouvez les utiliser directement lors de votre prochaine réservation, sans devoir acheter une nouvelle carte.
Vous rencontrez une difficulté ? Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans le choix ou l’utilisation de votre formule.
Chez 6Dimensions, vous pouvez retrouver et gérer l’ensemble de vos réservations directement depuis votre espace membre.
Accéder à mes réservations
Étape 1 : Rendez-vous dans le menu du site 6Dimensions et cliquez sur « Mon espace membre ».
Étape 2 : Connectez-vous à votre compte à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
Étape 3 : Une fois connecté, accédez à l’onglet « Mes réservations ».
Étape 4 : Retrouvez et gérez vos différentes réservations : cours collectifs, rendez-vous individuels et ateliers.
Consulter mes réservations
Depuis l’onglet « Mes réservations », vous pouvez consulter :
Mes réservations à venir : Retrouvez toutes vos prochaines séances, ateliers et rendez-vous.
Mes réservations passées : Consultez l’historique des activités auxquelles vous avez participé.
Mes listes d’attente : Retrouvez les séances pour lesquelles vous êtes inscrit sur liste d’attente.
Bon à savoir
Toutes vos réservations sont centralisées au même endroit, quel que soit le type d’activité.
Pensez à consulter régulièrement vos réservations à venir pour retrouver les dates de vos prochaines activités.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion et suivez les instructions pour le réinitialiser.
Vous rencontrez une difficulté ? Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de vos réservations.
Chez 6Dimensions, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais, directement depuis « Mon espace membre ».
Résilier mon abonnement
Bon à savoir
Vous rencontrez une difficulté ? Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la résiliation de votre abonnement.
Pour connaître l’ensemble des conditions applicables, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente.
Vous avez encore besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
